Резервации и настаняване

Мениджмънтът на Апартаменти Здравец, Булстат 181214408, с адрес: ул. „Капитан Георги Мамарчев“ №11, се задължава да осигури ползването на услугите, заявени и платени от клиента чрез онлайн резервация, в пълното им количество и качество според предоставените данни за име на клиента, период, брой нощувки, брой възрастни и деца и цена за нощувка.

Всички желания на клиента, попълнени в полето „Забележка“ в бланката за резервация, ще бъдат удовлетворени при възможност.

В резервацията за деца се приемат само лица, които към датата на пристигане не са навършили съответно посочената възраст.

Цени и заплащане

Цените в интернет страницата на Апартаменти Здравец са в евро (EUR) и включват ДДС, туристически данък и застраховка.

Общата дължима сума се изчислява автоматично в зависимост от броя нощувки, броя възрастни и деца и актуалната ценова оферта за съответния период.

За гарантиране на онлайн резервация е необходимо заплащане на депозит в размер на 30% от общата стойност на резервацията чрез дебитна или кредитна карта, или по банков път в посочения срок след резервиране.

Апартаменти Здравец си запазва правото да променя цените и специалните оферти според търсенето и наличността. При вече потвърдени и платени резервации дължимата сума не подлежи на промяна.

Анулации и промени по резервациите

При анулиране, неизползване или промяна на вече платена резервация, Апартаменти Здравец възстановява заплатената сума при поискване, след приспадане на приложимите неустойки.

• Промени по резервация без неустойка се правят до 7 дни преди настаняване.
• Анулация без неустойка се допуска до 7 дни преди датата на настаняване.
• При промяна или анулация след този срок се удържа предплатеният депозит.

Всички банкови такси по възстановяване на суми са за сметка на клиента.

Възстановяването на средства се извършва в срок до 30 дни по банковата сметка или карта, използвана при плащането.

Данните от банковите карти се обработват единствено от обслужващата банка и не се съхраняват от Апартаменти Здравец.

Видове плащания

1. Плащане с дебитна или кредитна картаПриемат се карти Visa, Visa Electron, V Pay, MasterCard,
   MasterCard Electronic и Maestro.Плащането се извършва чрез защитената платежна система на обслужващата банка.
   Поддържат се схемите за автентикация Verified by VISA и MasterCard SecureCode.

   Сигурността на връзката се гарантира чрез SSL криптиране.

   Максималната сума за плащане с карта е 3 000 лв.

2. Банков преводПлащането трябва да бъде извършено в срока, указан след резервиране.След извършване на превода е препоръчително да изпратите копие отплатежния документ на:
   
   reception@apartmentzdravets.com
   

   В основанието за плащане задължително трябва да бъде посочен номерът на резервацията.

Важно

Ако резервацията не бъде заплатена в указания срок или при банков превод не бъде предоставено доказателство за плащането, тя ще бъде автоматично анулирана.

Ако сте възпрепятствани да извършите плащането, моля свържете се с нас на:

reception@apartmentzdravets.com
.

При неспазване на това условие Апартаменти Здравец си запазва правото
да търси обезщетение за извършени и неплатени резервации.

Възстановяване на суми

При допустима анулация сумата се възстановява по същия метод на плащане, използван при извършване на резервацията.

Възстановяването на суми, платени с карта или банков превод, се извършва само към същата карта или банкова сметка.

Всички банкови такси по възстановяването са за сметка на клиента.

Разрешаване на спорове

Споровете, възникнали във връзка с изпълнението или тълкуването на настоящите Общи условия, се решават по пътя на преговорите, а при непостигане на съгласие – от компетентния български съд.

Клиентът има право да отнесе спора и до Помирителната комисия за платежни спорове към Комисията за защита на потребителите, съгласно действащото българско законодателство.

Повече информация може да бъде намерена на сайта на Комисията за защита на потребителите.